سیاست حفظ حریم خصوصی
۲۵ اوت ۲۰۲۳
این مقاله به توضیح داده های جمع آوری شده و داده هایی که جمع نمی کند، و همچنین روش های جمع آوری و تدابیر اتخاذ شده برای اطمینان از امنیت داده ها می پردازد.
X-VPN فقط اطلاعات لازم را جمعآوری میکند تا خدمات VPN بهبود یافته را ارائه دهد. ما به موارد زیر متعهد هستیم:
- X-VPN آدرس IP شما یا آدرس IP سروری که به آن متصل میشوید را ذخیره نمیکند..
- X-VPN تاریخچه مرور وب، محتوای داده و پرسشهای DNS شما را ثبت نمیکند..
- X-VPN هیچ گونه دادهای را به اشخاص ثالث، از جمله نهادهای دولتی، برای هیچ هدفی فروخته، استفاده نمیکند یا فاش نمیکند..
از زمان راهاندازی خود در سال ۲۰۱۷، X-VPN هیچ حادثه نشت دادهای را تجربه نکرده است. ما در کل ۴۵ درخواست از ۷ کشور مختلف برای افشای داده دریافت کردهایم، که همه آنها را به دلیل سیاست عدم جمعآوری ما رد کردهایم.
X-VPN توسط شرکت Free Connected Limited که در هنگ کنگ و در سال 2017 تأسیس شده است، اداره میشود. Free Connected Limited متعهد است به ایجاد یک محیط آنلاین رایگان و امن برای کاربران در سراسر جهان. ما به حفظ حریم خصوصی دادههای کاربران اهمیت میدهیم و X-VPN تنها اطلاعات لازم برای توسعه محصول را جمعآوری میکند. ما توصیه میکنیم قوانین حریم خصوصی ما را به دقت مطالعه کنید تا درک دقیقی از اطلاعاتی که جمعآوری میشود و نمیشود پیدا کنید.
موافقت شما به عنوان پایه قانونی برای جمع آوری و پردازش داده ها عمل می کند. با بازدید یا استفاده از سرویس ما، شما موافقت خود را با شرایط مشخص شده در این سیاست حفظ حریم خصوصی اعلام می کنید.
اطلاعاتی که ما جمع آوری میکنیم
اطلاعات عمومی
برای بهبود تجربه کاربری، ممکن است اطلاعات خاصی از سیستم دستگاه و موقعیت کشوری را جمع آوری کنیم. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که ما به هیچ عنوان آدرس IP کاربران یا هرگونه اطلاعات حساس دیگری را ردیابی یا ثبت نمیکنیم.
ما آدرسهای ایمیل کاربران را ثبت میکنیم هنگامی که کاربران تصمیم میگیرند یک حساب X-VPN بسازند و زمان ثبتنام را برای آنها ثبت کنیم تا بتوانند از یک حساب VIP در چندین دستگاه به طور همزمان استفاده کنند. با این حال، مهم است به خاطر داشته باشید که X-VPN نیازی به آدرس ایمیل واقعی ندارد و کاربران میتوانند در صورت تمایل آدرسی جعلی ارائه دهند.
در طول فرآیند اتصال به X-VPN، ممکن است زمانهای اتصال، انتخاب پروتکل، نوع شبکه، گزارشهای خطا و تعاملات برنامه را ثبت کنیم. این لاگها تنها به منظور بهبود کیفیت اتصالها حفظ میشوند و کمتر از ۴۸ ساعت نگهداری میشوند. پس از این مدت، به طور خودکار و برای همیشه از سیستم ما حذف میشوند. لطفاً به خاطر داشته باشید که ما هرگز آیپی سروری که کاربران به آن متصل میشوند را ثبت نمیکنیم و همچنین تاریخچه مرور وب آنها را نیز ثبت نمیکنیم.
اطلاعات پرداخت
ما اطلاعات وضعیت اشتراک کاربران، روشهای پرداخت، بستههای مشترک شده، زمان اشتراک و شناسه تراکنش (یا شناسه مرجع) را ثبت میکنیم. این جزئیات برای ارائه خدمات ویژه و پشتیبانی از مشکلات (مانند بازپرداخت یا افزودن بستهها) به کاربران ما جمعآوری میشوند. با این حال، لطفاً اطمینان حاصل کنید که ما به هیچ عنوان اطلاعات کارت اعتباری یا پرداخت را ذخیره نمیکنیم.
تجزیه و تحلیل داده ها
به منظور ارائه خدمات اتصال بهتر VPN، ما یک چت زنده 24/7 و یک کانال بازخورد از طریق ایمیل ارائه میدهیم. هر پیامی که به طور داوطلبانه از طریق چت زنده یا ایمیل ارسال شود، ثبت خواهد شد. علاوه بر این، ممکن است ما برای اهداف تجزیه و تحلیل، فایلهای خرابی و اطلاعات استفاده از داده را جمعآوری کنیم، صرفاً برای شناسایی و رفع هرگونه مشکلی که کاربران ممکن است برخورد کنند.
چگونگی امنیت داده های شما
داده ها در اتحادیه اروپا ذخیره می شوند
ما اطلاعات کاربران خود را در سرورهایی که در داخل اتحادیه اروپا قرار دارند ذخیره میکنیم، جایی که سختترین مقررات حفاظت از دادهها اجرا میشوند.
امنیت ذخیرهسازی دادهها
برای ذخیرهسازی دادهها، از پایگاه داده MySQL برای ذخیرهسازی دادههای کاربر استفاده میکنیم که در پلتفرم Google Cloud میزبانی میشود. برای اطمینان از اتصال امن به پایگاه داده، ما از رمزنگاری گواهی SSL/TLS و تأییدیه لیست سفید IP استفاده میکنیم. این بدان معنی است که تنها آیپیهایی با گواهیهای معتبر و در محدوده آیپیهای سفید ما میتوانند به پایگاه داده دسترسی پیدا کنند. علاوه بر این، هر دو جدولها و محتوای داده رمزگذاری میشوند. بسته به سناریوی خاص، ما از ترکیبی از روشهای رمزگذاری، از جمله رمزگذاری دودویی، هش، خودمارشال (سریال سازی اختصاصی) و AES-256 استفاده میکنیم. این تدابیر باعث میشوند که حتی در صورت نفوذ به پایگاه داده، دسترسی به محتوای داده واقعی غیرممکن باشد.
هیچ اطلاعات شخصی حساسی وجود ندارد
روش بهترین برای امنیت دادههای شما این است که در ابتدا آنها را جمع آوری نکنید. ما به شما تضمین میکنیم که آدرس IP، تاریخچه مرورگر، آدرس IP سروری که به آن متصل میشوید و هرگونه دادهای که میتواند برای شناسایی شخصی شما استفاده شود، را ثبت نمیکنیم. بدون توجه به کسی که درخواست میدهد، پاسخ ما همیشه یکسان است: ما آن داده را نداریم.
کنترل انحصاری توسط Free connected limited
تمامی دادههایی که جمعآوری میکنیم تنها توسط شرکت متصل رایگان محدود کنترل میشود و نه توسط شرکت مادر نهایی یا هر شرکت دیگری.
کوکی ها
چیستی کوکیها؟
کوکیها فایلهای متنی کوچکی هستند که توسط وبسایت X-VPN بر روی دستگاه شما قرار میگیرند. آنها به وبسایت امکان میدهند که اقدامات و تنظیمات شما (مانند اطلاعات ورود، ترجیحات زبان، اندازه قلم و غیره) را برای یک مدت زمان مشخصی به خاطر بسپارد، بنابراین شما نیازی ندارید هر بار که وبسایت را بازدید میکنید یا بین صفحات مختلف جابجا میشوید، آنها را مجدداً وارد کنید.
غیرفعال کردن کوکیها
شما دارای گزینهای برای غیرفعال کردن کوکیها از طریق تنظیمات مرورگر خود هستید. مراحل خاص بستگی به مرورگری که استفاده میکنید دارد. ما آموزشهایی در مورد غیرفعال کردن کوکیها برای مرورگرهای کروم و سافاری را ارائه دادهایم.
کوکی های X-VPN
کوکیهای X-VPN شامل یک شناسه منحصر به فرد و برخی از دادههای آماری است. این شناسه منحصر به فرد برای شناسایی کاربران مختلف و حفظ وضعیت ورود به سیستم استفاده میشود، همچنین ترجیحات زبان را به خاطر میسپارد. این شناسه به صورت تصادفی توسط سیستم X-VPN تولید میشود و هیچ اطلاعات شخصی کاربری را در بر نمیگیرد. دادههای آماری صفحاتی که کاربران در وبسایت xvpn.io دسترسی دارند و منابع ارجاع (مانند Google Ads، YouTube، جستجوی طبیعی و غیره) را ثبت میکند. این اطلاعات اصلیاً برای تجزیه و تحلیل دادههای تبلیغات وب استفاده میشود. ما به شما تضمین میکنیم که هیچ اطلاعات شخصی در کوکیهای X-VPN ذخیره نمیشود.
کوکی های شخص ثالث
سرویس های شخص ثالث استفاده شده در وب سایت X-VPN شامل Google Analytics، Google Ads و YouTube است. ما از Google Ads برای تبلیغات وب استفاده می کنیم، از Google Analytics برای تجزیه و تحلیل الگوهای استفاده کاربر برای بهبود تجربه وب استفاده می کنیم و از YouTube برای میزبانی ویدیوها در وب سایت X-VPN استفاده می کنیم. تمام داده های جمع آوری شده با سیاست حفظ حریم خصوصی X-VPN و سیاست حفظ حریم خصوصی Google تطابق دارد.سیاست حفظ حریم خصوصی گوگل.
سرویس های شخص ثالث
X-VPN خدمات رایگان را روی تلفن همراه و رایانه شخصی در سراسر جهان ارائه می دهد. به منظور پوشش هزینه ارائه داده رایگان، ما تبلیغات را در نسخه رایگان نمایش می دهیم. پلتفرمهای تبلیغاتی که ما استفاده میکنیم عبارتند از AdMob توسط Google، InMobi، Chartboost، ironSource و Liftoff. این پلتفرم ها حضور جهانی و سابقه معتبری دارند. آنها همچنین مطابقت خود را با شرایط برنامه SDK آگهیهای خود تأیید شده برای خانوادههای Google Play.
برای تجزیه و تحلیل عملکرد X-VPN و شناسایی هرگونه خرابی در پلتفرم موبایل، ما Firebase توسط Google را یکپارچه کردهایم.
در پلتفرم وب، ما از اشتراک کاربران در خدمات ویژه VIP خود پشتیبانی میکنیم. بنابراین، ما چندین روش پرداخت جهانی محبوب را ادغام کردهایم، از جمله استرایپ، پیپال و پیمنتوال. علاوه بر این، برای تضمین حریم خصوصی و امنیت کاربرانمان، گزینه پرداخت رمزنگاری شده ارزهای رمزنگاری شده را ارائه میدهیم - کوینپیمنتس که نمیتوان به منبع پرداخت بازگشت داد.
محدودیت سنی
ما خدمات خود را به افراد زیر ۱۸ سال یا افرادی که توسط مقررات محلی به عنوان "کودکان" تعریف میشوند، ارائه نمیدهیم. ما اطلاعات مربوط به سن کاربران خود را جمع آوری نمیکنیم و نمیدانیم که آیا از افراد زیر سن قانونی اطلاعات جمع آوری میکنیم یا خیر. اگر در منطقه خود به عنوان یک کودک شناخته میشوید، لطفاً از استفاده از خدمات X-VPN خودداری کنید و هیچ گونه اطلاعات شخصی را به ما ارائه ندهید.
حقوق شما
شما حق دارید درخواست دسترسی به دادههای شخصی که X-VPN درباره شما نگهداری میکند، دریافت، محدود کردن، حذف یا اصلاح کنید. اگر نیاز به دسترسی به دادههای شخصی خود دارید، ما آن را در یک فرمت قابل حمل و آماده استفاده (مانند XML، CSV و غیره) در ۴۵ روز به شما ارائه خواهیم کرد. در صورت لزوم، ممکن است این مهلت را با اطلاع شما به مدت ۴۵ روز دیگر تمدید کنیم. لطفا توجه داشته باشید که شما میتوانید تا دو درخواست در هر ۱۲ ماه ارسال کنید. باید توجه داشت که اگر در حساب کاربری شما اشتراک فعالی وجود داشته باشد، ما نیاز به تأیید درخواست شما داریم. برای استفاده از حقوق خود، لطفا یک ایمیل به ارسال کنید.support@xvpn.io.
کاربران در اتحادیه اروپا
این بخش برای افراد مستقر در اتحادیه اروپا و افراد مستقر در سایر کشورهایی که قوانین حفاظت از حریم خصوصی دادههاشان مشابه GDPR هستند، اعمال میشود.
حقوق شما
به عنوان یک طرفدار داده، شما حقوقی بر اساس قوانین GDPR دارید. این حقوق را میتوانید در زیر مشاهده کنید. X-VPN همواره حقوق شما درباره پردازش دادههای شخصی خود را کاملاً رعایت خواهد کرد و در زیر جزئیات شخصی را که در صورت داشتن هرگونه نگرانی یا سوال درباره نحوه پردازش دادههای شما یا در صورت تمایل به استفاده از هر یک از حقوقی که در قوانین GDPR دارید، میتوانید با او تماس بگیرید، ارائه داده است.
(فصل ۳ از قوانین حفاظت از اطلاعات شخصی) هر فرد موضوع داده هشت حق دارد. این حقوق عبارتند از:
- حق اطلاع رسانی؛ این بدان معناست که هر کسی که داده های شخصی شما را پردازش می کند باید روشن کند که چه چیزی را پردازش می کند، چرا و به چه کسانی داده ها ممکن است منتقل شود.
- حق دسترسی؛ این حق شماست که ببینید چه دادههایی توسط یک کنترل کننده داده درباره شما نگهداری میشود.
- حق اصلاح؛ حق داشتن درستی یا اصلاح دادههای خود در صورتی که آنچه نگهداری میشود به هر نحوی نادرست باشد.
- حق حذف؛ در شرایط خاصی میتوانید درخواست حذف دادههای شخصی خود را داشته باشید. این همچنین به عنوان 'حق برای فراموش شدن' نیز شناخته میشود. این اعمال میشود اگر دادههای شخصی برای اهدافی که برای جمعآوری آنها انجام شده است دیگر لازم نباشد، یا رضایت شما برای پردازش آن دادهها لغو شده باشد، یا دادههای شخصی به طور غیرقانونی پردازش شده باشد.
- حق محدود کردن پردازش؛ این حق به شخص دادهها اجازه میدهد تا درخواست توقف موقت پردازش دادههای شخصی را مطرح کند، مانند در مواردی که یک اختلاف یا پرونده قانونی باید به پایان برسد یا دادهها در حال اصلاح شدن هستند.
- حق به قابلیت انتقال داده؛ یک موضوع داده حق دارد تا از کنترل کننده داده درخواست کند تا هر گونه داده ای که به طور مستقیم توسط او به کنترل کننده داده ارائه شده است، به صورت یک فرمت ساختار یافته، متداول و قابل خواندن توسط ماشین ارائه شود.
- حق اعتراض؛ حق افراد مورد دادهها برای اعتراض به پردازش بیشتر دادههای خود که با هدف اصلی جمعآوری آنها ناسازگار است، از جمله پروفایلسازی، اتوماسیون و بازاریابی مستقیم.
- حقوق مربوط به تصمیم گیری خودکار و پروفایل سازی؛ اشخاص داده دارند حق نداشتن مورد تصمیم قرار گرفتن بر اساس فقط پردازش خودکار.
مبنای قانونی
X-VPN به حفظ حریم خصوصی کاربران در سراسر جهان متعهد است و رویکردهای موجود ما این امر را از طریق کمترین جمعآوری دادهها و اطمینان از اینکه کاربران کنترلی بر روی اطلاعات شخصی خود دارند، نشان میدهد. آییننامه کلی حفاظت دادههای عمومی (GDPR) اتحادیه اروپا (EU) ما را ملزم به توضیح این رویکردها به یک شیوه خاص برای کاربران در اتحادیه اروپا میکند.
طبق قوانین GDPR، ما اطلاعات مشخص شده در این سیاست حفظ حریم خصوصی را بر اساس یکی از موارد زیر جمع آوری و پردازش میکنیم، بسته به شرایط:
۱. به منظور انجام تعهدات قراردادی خود نسبت به کاربران، از جمله:
به کاربران ارائه خدمات و برنامههایی که درخواست کردهاند.
مدیریت اشتراک کاربران و پردازش پرداخت ها.
ارائه پشتیبانی مشتری.
۲. برای علاقه مشروع مرتبط با عملکرد کسب و کار ما، از جمله:
بهبود کیفیت، قابلیت اعتماد و کارایی سایت، خدمات و برنامه های ما.
ارتباط با مشتریان برای ارائه اطلاعات و جستجوی بازخورد مربوط به خدمات و برنامههای ما.
شما میتوانید از حقوق خود براساس قوانین GDPR برای دسترسی، انتقال، اصلاح، حذف یا اعتراض به پردازش اطلاعات شخصی خود استفاده کنید با تماس با ما در: support@xvpn.io (لطفا توجه داشته باشید که ممکن است یک ماه یا بیشتر زمان لازم باشد تا پاسخ دهیم)
کاربران در کالیفرنیا
X-VPN اطلاعاتی که هویت شما را شناسایی میکند را بدون اجازه شما با شرکای غیر وابسته به منظور استفاده در بازاریابی خود به اشتراک نمیگذارد.
قانون حفاظت از حریم خصوصی مصرف کننده کالیفرنیا
عدم تبعیض
ما تبعیض نخواهیم کرد شما را به خاطر استفاده از حقوق CCPA خود. مگر اینکه مجاز به طبق CCPA باشیم، ما این کارها را انجام نخواهیم داد:
- منکر کردن کالاها یا خدمات به شما.
- شما را به قیمتها یا نرخهای مختلف برای کالاها یا خدمات شارژ میکند، از جمله از طریق اعطای تخفیفها یا سایر مزایا یا تحمیل جریمهها.
- به شما سطح یا کیفیت متفاوتی از کالاها یا خدمات ارائه میدهیم.
- پیشنهاد میدهد که ممکن است قیمت یا نرخ متفاوتی برای کالاها یا خدمات دریافت کنید یا سطح یا کیفیت متفاوتی از کالاها یا خدمات دریافت کنید.
کاربران در نوادا
X-VPN اطلاعاتی که هویت شما را به صورت شخصی با شرکای غیر وابسته به فروش نمیرساند. X-VPN اطلاعات شخصی را برای اهداف تجاری به فروش نمیرساند یا معامله نمیکند.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است نیاز به تغییر سیاست حفظ حریم خصوصی خود را داشته باشیم و تمام بهروزرسانیها به صورت آنلاین منتشر خواهند شد، مطابق با قوانین و اصول حفظ حریم خصوصی مربوطه. استفاده مداوم شما از سایت یا خدمات ما پس از تاریخ اجرای تغییرات مشابه، به معنای پذیرش سیاست حفظ حریم خصوصی ما است. ما تاریخ اجرای تغییرات را در بالای صفحه منتشر خواهیم کرد تا برای شما راحتی فراهم شود.
پایان سیاست حفظ حریم خصوصی
موثر: ۲۵ اوت ۲۰۲۳
اگر سوالی درباره سیاست حفظ حریم خصوصی ما و نحوه برخورد با اطلاعات شما دارید، لطفاً با ایمیل زیر با X-VPN تماس بگیرید: support@xvpn.io